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Reclamações

Falhas na logística reversa e falta de solução da empresa.

Realizei uma compra na Nexen (pedido *****), e no dia 30/06 entrei em contato com o SAC para solicitar a devolução dos itens....

ResolvidoHá 1 mês
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Empresa dificulta devolução de produto, oferecendo prazo de 15 dias para coleta em horário flexível.

Fiz uma compra e solicitei a devolução. Mas a empresa está dificultando a troca. Dão apenas a opção do entregador ir até a mi...

RespondidaHá 1 mês
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Falta de respeito com cliente

Fiz uma compra no dia 15/06 (*****) e até o momento o status continua em processamento. Gostaria de saber qual é a previsão d...

ResolvidoHá 2 meses
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Nexen nao tem suporte para trocas e devolução.

Fiz uma compra e fiz contato com a empresa em 5 de maio acerca do pedido *****. E pasmem, mandaram eu embalar o produto e agu...

ResolvidoHá 3 meses
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Loja NEXEN: Produto não coube e empresa não acusa recebimento de pedido de devolução dentro do prazo de arrependimento

Fiz uma compra no estabelecimento NEXEN, recebido o produto, procedi ao pedido de devolução, pois mesmo seguindo a tabela de ...

RespondidaHá 5 meses
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