Resumo da reputação da empresa

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Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.8/10.

Reclamações recebidas
4.893
Reclamações respondidas
99,8%
Aguardando resposta
8
Reclamações resolvidas
83,6%
Voltariam a fazer negócio
67,1%
Reclamações avaliadas
1.646
Nota média do consumidor
6,63
Tempo médio de resposta
6 dias e 10 horas

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Banco next nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mai 2026Ótima
Jun 2026Ótima
Jul 2026Ótima
Ago 2026Ótima
Set 2026Boa
Out 2026Boa

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Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

48,98%
Bancos

Problemas

9,74%
Mau Atendimento

Produtos

34,52%
Conta

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Criado pelo Bradesco, o banco digital Next oferece cartão de crédito e débito, conta digital e outros serviços financeiros controlados através de aplicativo para os sistemas Android e Iphone.

CNPJ: 60.746.948/0001-12

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