melhores empresas para o consumidor 2026

NicePhotos (Oi Fotos) é confiável?

Empresa verificada

Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.

Desempenho

ReputaçãoRA1000

A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 8.3/10.

Reclamações recebidas
647
Reclamações respondidas
96%
Aguardando resposta
26
Reclamações resolvidas
90,7%
Voltariam a fazer negócio
76,6%
Reclamações avaliadas
312
Nota média do consumidor
7,2
Tempo médio de resposta
9 dias e 14 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da NicePhotos (Oi Fotos) nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "RA1000" e encerra com "RA1000", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026RA1000
Mai 2026RA1000
Jun 2026RA1000
Jul 2026RA1000
Ago 2026RA1000
Set 2026RA1000

Pessoas que acessaram NicePhotos (Oi Fo..., também acessaram

Confira o vídeo de NicePhotos (Oi Fotos)

O que dizem sobre NicePhotos (Oi Fotos)

Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Cupom de primeira compra
  • Como funciona o prazo de entrega?
  • Como utilizar meu crédito pré-pago?
  • Resolução de imagem e qualidade do produto
  • Como saber se meu pedido tem Frete grátis?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

50,39%
Revelação de Fotos

Problemas

18,02%
Atraso na entrega

Produtos

36,31%
Fotoprodutos

Mais informações sobre NicePhotos (Oi Fotos)

Conheça mais

Aqui é a Nicephotos! Há 20 anos como referência em serviços de revelação digital, álbuns, fotolivros e presentes personalizados. Com mais de 2.8 milhões de clientes e histórias eternizadas.

CNPJ: 06.251.204/0001-81

Está no Reclame AQUI há 16 anos

Considere as avaliações também

Avaliações de compra

Nota geral do RA Reviews é 4.7 de 5. A partir de 2.055 avaliações verificadas, recebidas nos últimos 6 meses.

  • Alexia

  • Francine

    Achei bem complicado a revelação das fotos. Não tem opção de colocarmos as fotos feito em uma pasta específica. É confuso no geral pra concluir a revelação. Tivemos muita dificuldade até com ajuda. Tanto que contei as 300 fotos certinho, foram só 200 e tive que pagar outro frete pra mandar o restante.

  • Andreia

    É pontual!Muito comprometida com os clientes!!!

Conheça mais sobre a empresa

Qual a posição no ranking?

Primeiro lugar.

Em Melhor empresa na categoria Produtos Personalizados.