Qual a reputação de Nivea?

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Produto para estrias causou mais estrias, resultado contrário ao esperado

Comecei usa esse produto para reduzir minhas estria mais infelizmente comecei a cria mais estria Adoro os produtos da ni...

Não respondidaHá 1 dia
Lip Oil Causou Ressecamento Intenso, Rachaduras e Coceira nos Lábios, Oposto do Efeito Prometido

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