Fui cobrado indevidamente por assinatura cancelada da NordVPN
Cancelei minha assinatura da NordVPN em 10/08/2026, ainda dentro do período de experimentação de 30 dias (a assinatura começou em
Respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.2/10.
- Reclamações recebidas
- 42
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- 0
- Reclamações resolvidas
- 77,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 44,4%
- Reclamações avaliadas
- 18
- Nota média do consumidor
- 6,5
- Tempo médio de resposta
- 5 dias e 6 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Vigésimo sétimo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Planos de TV e Streaming.
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Exibindo 5 de 360 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa NordVPN).
Fui cobrado indevidamente R$90,56 após solicitar cancelamento
Fui cobrado mais uma vez mesmo após ter solicitado o cancelamento. O desconto foi feito agora no momento desta reclamação, R$90,56
ResolvidaLer reclamação completaNão querem reembolsar renovação de assinatura automática
Eu não vi que a assinatura estava renovando automaticamente, só no terceiro mês que percebi uma cobrança estranha na fatura.br/Q
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Preciso de IP dedicado no Brasil para usar a NordVPN
br/Uso NordVPN no Brasil e preciso de IP dedicado em São Paulo.br/Vários sites e apps detectam o IP compartilhado da VPN e blo
Não resolvidaLer reclamação completaNão consigo alugar filmes em lojas internacionais e quero reembolso
Assinei o serviço com a intenção de alugar filmes em lojas internacionais. Entretanto, o serviço não funciona como esperado, pois
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