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Reclamações

Reclamação sobre estadia no Hotel Normandy: Chaves inoperantes, mau atendimento e ameaças

Prezados,Venho por meio desta formalizar uma reclamação grave sobre minha recente estadia no Hotel Normandy em Be...

Não resolvidoHá 4 meses
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Elevador inoperante causa transtornos e longa espera para hóspedes com idosa em hotel.

Péssima experiência. Hotel com 17 andares, 3 elevadores e so 1 funcionando. o que nos obrigou a esperar mais de 40 minutos co...

Não respondidaHá 6 meses
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Reserva de hotel cancelada sem aviso prévio e dificuldade na alteração da reserva causa transtornos e problemas de saúde

Na última semana de agosto deste 2025, eu tentei reservar um quarto no Hotel Normandy para o período de 02 a 05 de setembro. ...

Não respondidaHá 9 meses
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Quarto com defeito e mau atendimento do segurança no Hotel Normandy

N do itinerário da Hoteis.com: *****Reserva no Hotel Normandy em Belo Horizonte, as 18:00 fiz o check in para dei...

Não resolvidoHá 9 meses
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Impossibilidade de remarcação de hotel em BH devido à Covid-19, apesar de atestado médico apresentado

Comprei um pacote pela Decolar e escolhi esse hotel em Belo Horizonte. Peguei Covid. Entrei em contato com Decolar, 24 horas ...

Não respondidaHá 9 meses
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