Não consigo parear meus interruptores com o aplicativo
Pareamento dos interruptores não funciona, já segui o passo a passo do aplicativo e tentei de diversas maneiras diferentes, não consegui de nenhuma fo...
Não respondida
Ler reclamação completa
NovaDigital Smart é confiável?
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.8/10.
- Reclamações recebidas
- 141
- Reclamações respondidas
- 98,6%
- Aguardando resposta
- 2
- Reclamações resolvidas
- 89,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 86%
- Reclamações avaliadas
- 57
- Nota média do consumidor
- 8,12
- Tempo médio de resposta
- 4 dias e 4 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da NovaDigital Smart nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mai 2026 | RA1000 |
| Jun 2026 | RA1000 |
| Jul 2026 | RA1000 |
| Ago 2026 | Ótima |
| Set 2026 | RA1000 |
| Out 2026 | Ótima |
Pessoas que acessaram NovaDigital Smart, também acessaram
O que dizem sobre NovaDigital Smart
Reclamações
Minha fechadura digital não conecta mais ao aplicativo após mudar o Wi-Fi
O que aconteceuGostaria de registrar minha profunda insatisfação com a fechadura digital que adquiri recentemente. Comprei o produto não apenas pela q...
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi meu pedido da NovaDigital Smart, se quer foi enviado.
Realizei a compra com na loja NovaDigital Smart, no TikTok shop, porém, até o momento, o produto sequer foi enviado.O mais preocupante é que a platafo...
Não respondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
12,81%
Não encontrei meu problema
Problemas
64,03%
Produto com defeito
Produtos
4,52%
Suportes
Teve algum problema com essa empresa?
Mais informações sobre NovaDigital Smart
Conheça mais
A NovaDigital está no mercado de automação residencial a 6 anos e crescendo a cada dia mais, desenvolvendo novas tecnologias e inovando em produtos, modernos, sofisticados e de qualidade!
CNPJ: 42.723.041/0001-56
Está no Reclame AQUI há 4 anos
Contatos
Conheça mais sobre a empresa
Qual a posição no ranking?
Décimo terceiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Eletroeletrônicos - E-commerce.
