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Não recebi minhas alianças e a loja não me ressarcem
Comprei um par de alianças no mês de Abril na loja do Shopping Guarulhos, fizemos o pagamento e o prazo informado para entrega foi de 120 dias uteis, ...
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Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Novissa Joias nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Não recomendada |
| Jun 2026 | Não recomendada |
| Jul 2026 | Não recomendada |
| Ago 2026 | Não recomendada |
| Set 2026 | Não recomendada |
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Reclamações
Não consigo trocar meu pedido e a empresa não responde
Pedido N: *****Data do pedido: 24/09/2026Total do pedido: R$ 319,00Eu estou tentando trocar o produto com a empresa, contatando o SAC a mais de duas s...
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi minhas alianças que já estavam disponíveis para retirada
comprei um par de alianças, com entrega para unidade de Santo André recebi um WhatsApp me informando que já está disponível para entrega. Fui retirar ...
Não respondidaLer reclamação completaMinha aliança de titânio trincou e a loja quer me cobrar pela troca
Aliança supostamente de titânio trincou em apenas dois meses e a loja quer cobrar R$ 170 pela trocaComprei uma aliança na Novissa Joias, no Internacio...
Não respondidaLer reclamação completaNovissa Joias não responde sobre troca de aliança de casamento e não informa prazo de envio.
Comprei duas alianças na Novissa Joias, em uma compra superior a R$ 500,00. Após receber os produtos, percebi que uma das alianças ficou grande e soli...
Não respondidaLer reclamação completa
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