Nubank existe?Selo RA Verificada
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Qual a reputação de Nubank?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.7/10.

Desempenho de Nubank

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 57528 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.6% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
193 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
22163 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.63.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 80.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 92.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 15 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Como faço para ter o roxinho na função crédito?

Como faço para ter o roxinho na função crédito?

O roxinho nasceu com uma missão e um grande desafio: livrar as pessoas da complexidade financeira. Para isso, precisamos garantir a sustentabilidade do nosso negócio.


Gostaríamos de oferecer um cartão de crédito para todos os clientes no momento da solicitação. Mas isso ainda não é possível.


O modelo de análise de crédito funciona assim: quando você ainda não tem um histórico de utilização de crédito, nosso modelo fica um pouco mais restrito às informações que são disponibilizadas pelo mercado.


Por isso, se você ainda não tem o nosso cartão de crédito, pode abrir uma conta do Nubank. É uma excelente oportunidade pra gente começar a construir nossa relação, não é mesmo?


Isso vai permitir que a gente te conheça melhor. E o mais importante é que você vai poder fazer transações na palma da mão, direto pelo app, enquanto aguarda a liberação do crédito.


A cada 90 dias você tem oportunidade de solicitar nosso roxinho novamente, caso não tenha sido aprovado agora. Não se preocupe! Isso não significa que você nunca vai ter nosso cartão, apenas que pode demorar um pouquinho mais do que a gente gostaria para te oferecer esse produto.


Você também pode optar pela Função Construir Limite. Quem escolhe essa opção passa a ter um cartão sem limite pré-aprovado. Para ter o limite liberado para uso, o cliente precisa reservar um valor de sua conta do Nubank – no aplicativo, essa opção aparece como “Reservar como limite”. Saiba mais detalhes: https://blog.nubank.com.br/como-funciona-a-funcao-construir-limite-no-nubank/ 


Estamos na torcida para que você consiga logo! E quer saber algo bem legal? Você pode não ter sido aprovada na primeira, mas... vem ver esse link aqui!


Atualizado em: 17/02/2023