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Reclamações

Demora excessiva no reparo de violão e mau atendimento ao cliente

Deixei meu violão no Routhier na semana ANTES DO CARNAVAL. Entendi e deve demorar e tem a tolerância de todos os infortúnios....

ResolvidoHá 1 mês
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Empresa O Acústico não informa sobre o envio de produto comprado via WhatsApp e ignora contato do cliente

Comprei um produto na empresa O Acústico na sexta-feira, dia 12/06, via WhatsApp. O prazo estipulado para envio do produto er...

ResolvidoHá 2 meses
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Reembolso não efetuado após compra de produto indisponível

Fiz uma compra não tinha o produto que eu escolhi solicitei o reembolso e até o momento não fizeram da devolução do valor pag...

ResolvidoHá 2 meses
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Reembolso não efetuado após devolução de produto com defeito

Realizei a compra de uma ***** no dia *****, no dia ***** ela chega quebrada, solicitei a devolução por defeito e desde a che...

ResolvidoHá 3 meses
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Produto não recebido após 16 dias da compra e código de rastreio desatualizado

Pedido *****Fiz uma compra na loja da empresa no dia 01/04/2026 e o produto não chegou até hoje (16/04/2026), sendo que o pra...

ResolvidoHá 4 meses
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