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Cancelamento de pacote de viagem negado indevidamente com retenção total do valor pago

Em janeiro, solicitei o cancelamento do meu pacote de viagem, cuja hospedagem estava programada para o período de 13/03 a 18/...

Não resolvidoHá 2 meses
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Descaso e tratamento e tratamento inadequado vindo da equipe

Estive hospedada no Oásis Cabo Frio do dia 19/06/2025 ao dia 22/06/2025.No dia 20/06, entrei em contato com a rec...

ResolvidoHá 1 ano
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Nenhum telefone de contato do Hotel atendem.

Fiz uma reserva e precisava tentar conversar com eles, mas os números de contato, nenhum atendem, mensagens tb não respondem....

ResolvidoHá 1 ano
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Falta de trato com o hóspede.

Me hospedei no dia 17/10 infelizmente o vôo postergou, tive que ficar mais um dia. Informe a recepção que teria que fica mais...

Não respondidaHá 2 anos
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Taxa abusiva

É uma prática comum entre os colaboradores offshore levar seus conjugues para se hospedarem nos hotéis tanto em trocas de tur...

Não resolvidoHá 3 anos
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