Qual a reputação de OctoShop?

Não recomendada
ReputaçãoNão recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.

Desempenho de OctoShop

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 72 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 36.1% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
42 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
20 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é --.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, --% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu --% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 22 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com OctoShop?

Reclamar

Reclamações não respondidas para OctoShop

Exibindo 5 de 42 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Produto não entregue e empresa não responde sobre devolução do valor pago

Fiz a compra de um celular Xiaomi 17 pro max dia 15 de dezembro de 2025, pelo site da Octoshop, e até hoje (5 meses depois) o...

Não respondidaHá 23 dias
Reclamação sobre pedido #*****: Não recebimento do produto e ausência de retorno sobre cancelamento/estorno.

Realizei uma compra nessa empresa no dia 31 de dezembro de 2025 e até hoje não recebi retorno algum sobre o produto. Entro em...

Não respondidaHá 1 mês
Produto não recebido e sem reembolso após falência da empresa

Fiz uma compra no fim de 2025 e não recebi o produto. Apenas em março de 2026 que informaram que estava parado na alfandega e...

Não respondidaHá 1 mês
Octoshop: Atraso na entrega e múltiplas tentativas de contato ignoradas pelo suporte ao cliente

Fiz uma compra na loja há mais de um ano e deu tudo certo com o pedido. Agora em dezembro de 2025 fui comprar novamente o mes...

Não respondidaHá 2 meses
Reclamação de Não Recebimento de Produtos e Falta de Reembolso Solicitado Há Mais de Um Mês

Não recebi a maioria dos produtos que comprei no ano passado, e não recebi o reembolso que solicitei há mais de um mês.

Não respondidaHá 2 meses
1 de 9
Filtros especiais

Categorias
(8)
(8)
(3)
(2)
(2)

Produtos ou serviços
(10)
(6)
(2)
(2)
(1)
(1)

Problemas
(13)
(11)
(7)
(3)
(1)
(1)