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Mais um [Editado pelo Reclame Aqui] na internet
Comprei produto em dezembro de 2025. Não recebi, não entram em contato, não resolvem solicitação de cancelamento e estorno. Empresa não confiável.
Não respondida
Ler reclamação completaOctoShop é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 90
- Reclamações respondidas
- 47,8%
- Aguardando resposta
- 39
- Reclamações resolvidas
- dado não disponível
- Voltariam a fazer negócio
- dado não disponível
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- 36
- Nota média do consumidor
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- 20 horas
Dados de 01/11/2025 até 31/10/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da OctoShop nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mai 2026 | Não recomendada |
| Jun 2026 | Não recomendada |
| Jul 2026 | Sem índice |
| Ago 2026 | Sem índice |
| Set 2026 | Sem índice |
| Out 2026 | Sem índice |
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Reclamações
Produto não entregue e empresa não responde sobre devolução do valor pago
Fiz a compra de um celular Xiaomi 17 pro max dia 15 de dezembro de 2025, pelo site da Octoshop, e até hoje (5 meses depois) o produto não chegou! E ne...
Não respondidaLer reclamação completaReclamação sobre pedido #*****: Não recebimento do produto e ausência de retorno sobre cancelamento/estorno.
Realizei uma compra nessa empresa no dia 31 de dezembro de 2025 e até hoje não recebi retorno algum sobre o produto. Entro em contato com a empresa e ...
Não respondidaLer reclamação completaProduto não recebido e sem reembolso após falência da empresa
Fiz uma compra no fim de 2025 e não recebi o produto. Apenas em março de 2026 que informaram que estava parado na alfandega e que a empresaria não arc...
Não respondidaLer reclamação completaOctoshop: Atraso na entrega e múltiplas tentativas de contato ignoradas pelo suporte ao cliente
Fiz uma compra na loja há mais de um ano e deu tudo certo com o pedido. Agora em dezembro de 2025 fui comprar novamente o mesmo produto para dar de pr...
Não respondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
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Categorias
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Problemas
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Atraso na entrega
Produtos
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