Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 48.7% das reclamações

ODRES CRED é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRuim

A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.3/10.

Reclamações recebidas
725
Reclamações respondidas
99,7%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
48,7%
Voltariam a fazer negócio
33,7%
Reclamações avaliadas
203
Nota média do consumidor
3,98
Tempo médio de resposta
6 dias e 7 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da ODRES CRED nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Não recomendada" e encerra com "Ruim", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Não recomendada
Mai 2026Não recomendada
Jun 2026Não recomendada
Jul 2026Não recomendada
Ago 2026Não recomendada
Set 2026Ruim

Post de ODRES CRED

O que dizem sobre ODRES CRED

Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • O que devo fazer para desbloquear meu aparelho após ele ter sido bloqueado por falta de pagamento?
  • Paguei, mas meu celular continua bloqueado. Como resolver?
  • Por que meu pagamento é cobrado a cada 15 dias e não mensalmente?
  • O valor cobrado está diferente do que foi contratado. O que faço?
  • Posso antecipar ou amortizar minhas parcelas com desconto?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

25,02%
Financeiras

Problemas

17,31%
Cobrança indevida

Produtos

49,76%
Celular

Mais informações sobre ODRES CRED

Conheça mais

Conectamos você ao mundo com crédito simples e acessível para smartphones, promovendo inclusão digital e social sem burocracia, mesmo sem conta bancária ou cartão.

CNPJ: 52.602.069/0001-99

Está no Reclame AQUI há 1 ano

Contatos

Ouvidoria

(11) 4020 1990

Horário de atendimento para este telefone:Segunda, das 09:00 às 23:00, Terça, das 09:00 às 23:00, Quarta, das 09:00 às 23:00, Quinta, das 09:00 às 23:00, Sexta, das 09:00 às 23:00, Sábado, das 09:00 às 23:00, Domingo, das 10:00 às 19:20.

WhatsApp

(11) 4020 1990

Horário de atendimento para este número do WhatsApp:Segunda, das 09:00 às 23:00, Terça, das 09:00 às 23:00, Quarta, das 09:00 às 23:00, Quinta, das 09:00 às 23:00, Sexta, das 09:00 às 23:00, Sábado, das 09:00 às 23:00, Domingo, das 10:00 às 19:20.

Redes sociais