Qual a reputação de OFF Premium?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.2/10.

Desempenho de OFF Premium

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 343 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 72% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
88 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
137 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.46.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 86% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 91.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 32 dias e 16 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Está com problemas com OFF Premium?

Reclamar

Reclamações avaliadas para OFF Premium

Exibindo 5 de 3130 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Impossibilidade de devolução de itens comprados online e falta de retorno do canal de atendimento via WhatsApp

ESTOU TENTANDO FAZER UMA DEVOLUCAO DE DOIS ITENS COMPRADOS NO SITE MAS O SITE NAO PERMITE A SOLICITACAO E O CANAL DE WHATSAPP...

ResolvidoHá 18 dias
Não consigo contato

Estou há dois dias tentando contato com a empresa pra solicitar uma devolução, mas ngm responde, quando vou tentar pede pra e...

ResolvidoHá 18 dias
Dificuldade em realizar devolução de peças e obter contato com a empresa

Boa noite,Eu realizei uma compra no dia 22/06 pelo app. Recebi as peças no dia 27/06 e algumas das peças não ficaram boa...

ResolvidoHá 19 dias
Reembolso não realizado e produto faltante em compra online

v5326427off-01 fiz a compra no site. Tentei devolver com a opção de reembolso na mesma forma de compra e não apareceu essa op...

ResolvidoHá 19 dias
Nao recebimento pedido

Fiz uma comora e nao a recebi e nao consigo contato para cancelar.

ResolvidoHá 20 dias
1 de 626
Filtros especiais

Categorias
(1313)
(429)
(222)
(159)
(124)
(59)

Produtos ou serviços
(468)
(356)
(290)
(273)
(215)
(90)

Problemas
(484)
(329)
(307)
(274)
(212)
(120)
RA Ads
RA Ads