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Reclamações

Cordão de prata perde o brilho no primeiro uso e marca se recusa a trocar/devolver

Comprei três peças nesta loja: um cordão de pescoço, uma pulseira e um anel. Pulseira e anel estão ok, sem qualquer problema....

ResolvidoHá 5 meses
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Colar desbotado com 60 dias de uso e impossibilidade de troca

Comprei uma peça em novembro de 2025, em menos de sessenta dias a peça já estava toda desbotada. Entrei em contato com a loja...

RespondidaHá 5 meses
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Cordão de péssima qualidade.

Comprei um cordão que na descrição seria prata banhado a ouro e com menos de 30 dias a peça começou a desbotar ficar com marc...

ResolvidoHá 6 meses
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Anel de prata com banho dourado oxidado com 70 dias de uso, fora da garantia

Comprei um anel de prata com banho dourado no site da OC e com pouco mais de 60 dias na verdade sendo 70 dias o anel apresent...

RespondidaHá 6 meses
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Atraso na entrega de pedido

fiz um pedido a uma semana e o prazo de entrega era até 08/07, o último link de acompanhamento do pedido foi entregue no e-ma...

RespondidaHá 1 ano
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