Não recebi meu pedido e não me devolvem o dinheiro
Pedi desde anteontem e eles não respondem br/Mas se for pra vender, respondem na hora. Só quero meu dinheiro de volta
Não respondida
Ler reclamação completaOlenna Beauty é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.8/10.
- Reclamações recebidas
- 483
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 79,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 42,6%
- Reclamações avaliadas
- 242
- Nota média do consumidor
- 5,1
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 15 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
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Exibindo 5 de 856 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Olenna Beauty).
Não recebi meu produto comprado em maio e não consigo cancelar
br/[Editado pelo Reclame Aqui] br/NÃO COMPREM NADA DELES!!! br/br/Fiz uma compra em maio e até hoje não tive retorno sobre
Não resolvidaLer reclamação completaProduto falsificado: Collagen jelly cream da Medicube
Fiz uma compra e o produto e uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Produto: Collagen jelly cream da medicube. Pedido *****
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Cliente ***** não recebeu produtos comprados e solicita envio ou estorno do valor pago via Pix.
Fiz uma compra na loja Olenna beauty dia 12/08/26. Hoje é dia 30/09/26 . Paguei com pix o valor de *****. br/Número pedido *****
ResolvidaLer reclamação completaProduto não original vendido pela Olenna BEAUTY, causando sensação de engano ao cliente.
Fiz uma compra neste site Olenna BEAUTY e minha encomenda chegou, porém o produto não veio original, sendo que a empresa Olenna B
RespondidaLer reclamação completa
