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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.4/10.

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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

No sistema só consta que foi despachado, mas não sai disso

Fiz a compra no site esperando receber esta semana, mas até agora nada dos meus cosméticos chegarem. No sistema só consta que...

Não respondidaHá 9 horas

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já se passaram vários dias do prazo de entrega informado no site

Fiz a compra dos meus cosméticos na Olenna Beauty e já se passaram vários dias do prazo de entrega informado no site. O rastr...

Não respondidaHá 9 horas

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Olenna Beauty Devolvam meu dinheiro

Quase 2 meses e os produtos não chegaram!Quero meu reembolso!!Devolvam meu dinheiro!!!

RespondidaHá 2 dias

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Aguardando emissão de Nota Fiscal e despacho de produtos de beleza após aprovação do pagamento.

O pagamento da minha compra de produtos de beleza já foi aprovado, mas a emissão da Nota Fiscal e o despacho continuam penden...

RespondidaHá 2 dias

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Atraso no despacho de compras com itens delicados

Sei que a montagem dos kits e o embalo de itens delicados exige cuidado, mas a data limite informada para o despacho das minh...

RespondidaHá 2 dias

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