Olist existe?Selo RA Verificada
Empresa verificadaEssa empresa é verificada e possui o selo de confiança do Reclame AQUI.
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Qual a reputação de Olist?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.4/10.
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Desempenho de Olist

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 582 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 8 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 276 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.06.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 65.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 76.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 13 dias e 16 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação
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Olist é reconhecida como a plataforma SaaS nº1 no ranking RECLAME AQUI



A Olist é reconhecida como a plataforma SaaS nº1 no ranking Melhores Empresas do Reclame AQUI.

Esse reconhecimento reforça nosso compromisso em fortalecer negócios e impulsionar vidas, com foco total na experiência do cliente.

O ranking avalia o desempenho das marcas nos últimos 6 meses, com base em critérios rigorosos como reputação RA1000, nota final, índice de solução, confiança dos consumidores e muito mais.

Agradecemos a todos os nossos clientes por confiarem na gente. 


Seguimos juntos, evoluindo sempre.


Atualizado em: 16/06/2025