Olist é reconhecida como a plataforma SaaS nº1 no ranking RECLAME AQUI

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Olist é reconhecida como a plataforma SaaS nº1 no ranking RECLAME AQUI

Atualizado em: 16/06/2025

A Olist é reconhecida como a plataforma SaaS nº1 no ranking Melhores Empresas do Reclame AQUI.

Esse reconhecimento reforça nosso compromisso em fortalecer negócios e impulsionar vidas, com foco total na experiência do cliente.

O ranking avalia o desempenho das marcas nos últimos 6 meses, com base em critérios rigorosos como reputação RA1000, nota final, índice de solução, confiança dos consumidores e muito mais.

Agradecemos a todos os nossos clientes por confiarem na gente.

Seguimos juntos, evoluindo sempre.

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Canais de Atendimento Olist no Reclame Aqui

Na Olist, estamos sempre prontos para ajudar a resolver qualquer questão relacionada à sua operação. Escolha qual canal mais adequado para fazer suas solicitações OLIST: Exclusivo para nossos parceiros lojistas e usuários de soluções Olist, como Sistema ERP, Hub de Integração, Conta Digital e Plataforma de E-commerce. OLIST - Compradores: Exclusivo aos consumidores que realizaram compras em lojas parceiras da Olist nos principais marketplaces.

19/12/2024

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Soluções da Olist

O propósito da Olist é ser a parceira número 1 do empreendedor brasileiro , para fortalecer seu negócio e impulsionar sua vida! ✨ Para isso, desenvolvemos soluções que agilizam e automatizam sua gestão: Sistema ERP ✅ Centralize os pedidos de todos os seus canais de venda na Olist, com estoque unificado. ✅ Conferência de entrada para averiguar quantidades ou possíveis defeitos com base na ordem de compra ou NF. ✅ Relatório de margem de contribuição para descobrir o lucro real de cada venda, canal e produto. ✅ Módulo multiempresa para gerenciar mais de um CNPJ no mesmo sistema, com vendas e produtos integrados. ✅ E muito mais! Hub de Integração ✅ Separação rápida com listas inteligentes, impressão automática de etiquetas e conferência por bipagem durante o checkout. ✅ Expedição avançada para garantir o envio das caixas corretas durante a coleta. ✅ Sincronização automática de pedidos e status após uma venda online. ✅ Calculadora de preços automática, considerando comissão, frete, margem de lucro e impostos. ✅ E muito mais! Sistema PDV ✅ Comércio físico e online com estoque, preços e vendas integrados e atualizados em tempo real. ✅ Pré-venda inteligente para agilizar o atendimento registrando o pedido antes mesmo do pagamento. ✅ Gerencie o caixa com precisão, registrando cada movimentação e gerando relatórios de conferência. ✅ E muito mais! Envios ✅ Fretes até 80% mais baratos, independentemente da quantidade de pacotes. ✅ Acesso às melhores transportadoras em um só lugar, sem contrato próprio. ✅ Integração com as principais plataformas de ecommerce. ✅ Coleta gratuita e sem quantidade mínima. ✅ E muito mais! Conta Digital ✅ Conciliação automática para fechamento de caixa sem erros e sem filas no banco. ✅ Transferências gratuitas e ilimitadas via Pix e TED. ✅ Link de pagamento que aceita cartão de crédito com baixa instantânea. ✅ Segurança de ponta a ponta com tecnologia de banco de primeira linha. ✅ Maquininha no Celular para receber pagamentos por aproximação usando apenas um celular. ✅ E muito mais! Agentes de IA A inteligência artificial feita sob medida para o empreendedor brasileiro. ✅ Crie novos agentes Exemplo de comando: “Crie um agente que me ajude a criar metas para vendedores”. ✅ Converse com seus dados Exemplo de comando: “Como foram minhas vendas ontem?”. ✅ Automatize rotinas Exemplo de comando: “Quero receber um relatório de estoque todo dia às 18h”. ✅ Delegue tarefas operacionais Exemplo de comando: “Gere uma ordem de compra para o produto A”. ✅ Crie gráficos na área de trabalho Exemplo: “Gere um gráfico de pizza dos pedidos vendidos nos últimos 45 dias, dividido por estados.” flip by Olist Com nossa antecipação de recebíveis, vendas a prazo viram dinheiro na conta do seu negócio, à vista e em poucos minutos. ✅ Simples: oferecemos uma jornada intuitiva e fácil, sem complicações. ✅ Transparente: aqui você não tem surpresas, as taxas são claras e sem letras miúdas. ✅ Rápida: a análise e aprovação acontecem em tempo real, com agilidade em todas as etapas. ✅ Tecnológica: nosso sistema de validação de crédito opera de forma 100% digital, sem intervenção humana. Loja ✅ Vários canais de venda, apenas uma coleta. ✅ Impulsione suas vendas nos principais marketplaces com a Olist. ✅ Acesso antecipado às principais campanhas dos marketplaces com incentivos exclusivos. ✅ Ferramenta de precificação com base em análises da concorrência. ✅ E muito mais! Plataforma de Ecommerce ✅ Carteira de créditos com gestão centralizada de valores recebidos por ações promocionais e reembolsos. ✅ Ofertas estratégicas que sugerem produtos automaticamente. ✅ Vendas nas redes sociais, em loja física ou com influencers 100% integradas a sua loja virtual. ✅ Módulo avançado de promoções personalizadas, com mais de 500 combinações para ativar seus canais com mais estratégia. ✅ E muito mais!

19/09/2025

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Envios da Olist: entregas rápidas, seguras e econômicas

Se no checkout você viu Envios da Olist como opção de entrega, pode confiar! Nossa solução conecta lojas online a transportadoras renomadas, garantindo fretes até 80% mais baratos , rastreamento completo e suporte dedi cado. Como funciona? 🛍️ Você escolhe Envios da Olist no checkout. 📦 A loja gera a etiqueta e a transportadora coleta o pedido. 🚀 Sua compra chega com rapidez e segurança. Por que confiar? ✅ Frete mais barato sem abrir mão da qualidade. ✅ Rastreio completo do pedido. ✅ Parceiros como Correios e Jadlog, garantindo eficiência. A entrega passa por um processo logístico otimizado : coleta ágil , operação centralizada e transporte estratégico garantem que seu pedido chegue no menor tempo possível. 📌 Rastreie seu pedido com o código de rastreamento no site da loja. Sobre a Olist A Olist transforma o varejo com soluções que aceleram e facilitam a experiência de compra. Conectamos negócios a tecnologia para que você receba seus pedidos de forma mais eficiente. 🔗 Saiba mais sobre Envios da Olist na nossa página oficial.

16/06/2025

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Prêmio Reclame AQUI 2025

🚀 A Olist está entre os finalistas do Prêmio Reclame AQUI 2025 em duas categorias : ✨ Marketplaces - Grandes Operações ✨ Plataformas de Comércio Eletrônico Essa conquista mostra o quanto trabalhamos para oferecer a melhor experiência e atendimento. Agora, precisamos de você para dar o próximo passo: o voto que pode nos levar ao topo! 💛 👉 É simples: faça login no Reclame AQUI e vote nos links abaixo: • Marketplaces - Grandes Operações: https://lnkd.in/d9AqW-zM • Plataformas de Comércio Eletrônico: https://lnkd.in/da6xsjHt Cada voto conta. Contamos com você! 🏆

19/09/2025

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Olist é confiável?

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.7/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 594
Reclamações respondidas: 97,3%
Aguardando resposta: 9
Reclamações resolvidas: 79,9%
Voltariam a fazer negócio: 69%
Reclamações avaliadas: 284
Nota média do consumidor: 6,5
Tempo médio de resposta: 10 dias e 7 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Conheça mais

Olist oferece soluções para varejo, facilitando gestão e financeiro de PMEs e integrando-as aos maiores canais de venda. Este canal é destinado apenas para lojistas.

Está no Reclame AQUI há 11 anos