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Reclamações

Atraso na entrega e demora no reembolso pela Jadlog

ID: *****Título: Atraso na entrega e demora no reembolso do pedido Namu Matcha pela JadlogReclamação: É uma vergonh...

RespondidaHá 10 dias
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Compra de Matcha com rastreamento falso e descaso no atendimento ao cliente.

Fiz uma compra de Matcha no dia 20/05/26. Em seguida me mandaram a confirmação, e depois o rastreamento. O prazo eram 5 dias ...

RespondidaHá 3 meses
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Produto danificado (vazamento de pó) e ausência de resposta do SAC após múltiplos contatos.

Comprei 4 embalagens de matchá no dia 23/03/26. Quando recebi meu pedido, vi que o plastico bolha estava verde, pois tinha va...

RespondidaHá 4 meses
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Atraso na entrega do matcha Namu .

Obtive uma experiência muito ruim comprando um matcha com a Namu. Fiz o pedido no dia 03/10/2025 e quando o meu pedido foi co...

RespondidaHá 10 meses
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