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Reclamações

Atraso na entrega e demora no reembolso pela Jadlog

ID: *****Título: Atraso na entrega e demora no reembolso do pedido Namu Matcha pela JadlogReclamação: É uma vergonh...

RespondidaHá 10 dias
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Compra de Matcha com rastreamento falso e descaso no atendimento ao cliente.

Fiz uma compra de Matcha no dia 20/05/26. Em seguida me mandaram a confirmação, e depois o rastreamento. O prazo eram 5 dias ...

RespondidaHá 3 meses
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Produto danificado (vazamento de pó) e ausência de resposta do SAC após múltiplos contatos.

Comprei 4 embalagens de matchá no dia 23/03/26. Quando recebi meu pedido, vi que o plastico bolha estava verde, pois tinha va...

RespondidaHá 4 meses
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Atraso na Entrega e Falta de Posicionamento da Namu Matcha

Fiz um pedido no site https://namumatcha.com.br/contato/, no dia 17/02/2026, número é *****, a estimativa de entrega segundo ...

ResolvidoHá 6 meses
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Pedido Atrasado e Entregue com Produtos Próximos ao Vencimento Após Informações Contraditórias

Tive problemas com um pedido e deixo este relato para alertar outros consumidores sobre a forma como a empresa lidou com a si...

Não resolvidoHá 6 meses
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