Qual a reputação de Opção Telecom?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.8/10.

Desempenho de Opção Telecom

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Esta empresa recebeu 23 reclamações.
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é 5.31.
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Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 76.9% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 14 dias.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Falta de acesso ao aplicativo e descaso da empresa

Novamente o mesmo problema e descaso da empresa, estou desde o dia 10/12 tentando receber acesso ao aplicativo que compõem o ...

RespondidaHá 7 meses
Demora no envio do contrato e dificuldades na ativação do Exit Lag após alteração de plano.

Realizei a alteração de pacote para um plano maior, a atendente foi ágil para fazer mas a partir do momento que fiz o aceite ...

RespondidaHá 7 meses
Problemas com Exitlag incluso no .

Estou tendo um problema com este provedor de internet, e não sei se estão brincando com a minha cara (hoje é quarta feira, en...

Não resolvidoHá 8 meses
Pessimo atendimento

Internet mais não funciona do que funciona, sem contar que os atendentes desligam para não completar a chamada, assinei o pla...

ResolvidoHá 1 ano
Sem internet e sem suporte!

Hoje novamente estamos com problemas de instabilidade na internet, uma nuvem no céu já começa a cair a internet.. Até entendo...

RespondidaHá 1 ano
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