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Dificuldade de adaptação com óculos de grau e custo adicional para novo exame

Boa noite . Sou cliente a muito tempo nesta loja no shopping tucuruvi. Minha última compra foi 3 óculos. 2 para meu filho e 1...

ResolvidoHá 19 dias
Problema recorrente com armação dentro da garantia falta de solução

Problema recorrente com armação dentro da garantia falta de soluçãoMensagem:Olá, meu nome é *****.

ResolvidoHá 5 meses
Impedimento de agendamento de exame de vista sem compra de óculos na rede. APESAR DE TER COMPRADO AS LENTES E ARMAÇÃO NA REDE.

Gostaria de registrar minha insatisfação com a rede. Tentei agendar um exame de vista em diversas unidades e horários disponí...

ResolvidoHá 5 meses
Óculos com grau incorreto e armação danificada - Falha na medição e falta de solução da loja

Em dezembro, adquiri dois óculos com lentes Zeiss na Opticalia Shopping Tucuruvi. Desde a entrega do primeiro, percebi que o ...

ResolvidoHá 6 meses
Estorno de uma parte do dinheiro.

No dia 25/12/2025, registrei por aqui a seguinte reclamação para ótica:"No dia 25/10/2025, compareci à ótica...

Não resolvidoHá 8 meses
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