Qual a reputação de Óticas Viva?

Sem reputação definida
Sem reputação definida
Essa empresa ainda não possui 10 reclamações avaliadas para calcularmos a reputação.
Saiba mais>

Desempenho de Óticas Viva

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 44 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 95.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 14 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.36.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 42.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 64.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 5 dias e 8 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/08/2025 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Óticas Viva?

Reclamar
‌

Todas as reclamações sobre Produto errado para Óticas Viva

Exibindo 5 de 21 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Óticas Viva). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Ótica não resolve problema com lentes erradas e cobrança indevida, cliente pede cancelamento e retirada do nome do Serasa.

Ola Bom dia!!!venho por meio desde falar que a otica não resolveu, pediram para levar oculos ,pela 3 vez eu levo ...

RespondidaHá 7 meses
‌
Ler reclamação completa
NEGATIVOU MEU NOME DE MANEIRA INJU..

A Ótica Vivo fez um óculos pra mim, que não deu certo, com um diagnostico confuso, que em um novo exame com um oftalmo, no mê...

RespondidaHá 10 meses
‌
Ler reclamação completa
Óculos com lente errada causa enxaqueca e gera custos adicionais

Não tive uma boa experiência nesta ótica. Há uns 6 meses atrás pesquisei muito para decidir fazer meu óculos novo, decidi faz...

ResolvidoHá 1 ano
‌
Ler reclamação completa
Óculos de grau com eixo errado e problemas de coloração - Solicitação de cancelamento negada

Óticas viva franco da rocha Eu e meu noivo compramos um óculos de grau, ele fez o exame la pra verificar o ...

RespondidaHá 1 ano
‌
Ler reclamação completa
Óculos com lentes erradas e falta de solução

Ótica viva Franco da Rocha não presta cuidado para não serem enganado lá fiz meus óculos não consegui usar as lentes estão er...

RespondidaHá 1 ano
‌
Ler reclamação completa
1 de 5
Filtros especiais
Categorias
(18)
(3)
Produtos ou serviços
(20)
(1)
Problemas
(21)
RA Ads
RA Ads