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Reclamações

Não recebi meu produto, nem o reembolso da empresa Ozu.

Fiz uma compra no site da Ozu, dia 14 de outubro, e não enviaram o código de rastreio, muito menos o produto. Entrei em conta...

RespondidaHá 9 meses
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Dificuldade para devolver o produto

Comprei um protetor solar para levar em viagem à praia, fiz a aquisição no site da Ozu Solar no dia 17/12/2024, selecionei o ...

ResolvidoHá 2 anos
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Comprei um protetor solar OZU que apodreceu após dois meses de uso. Até hoje, não recebi reposição prometida.

Em 2023, adquiri um protetor solar da OZU por R$112,00. Após dois meses de uso, o produto apodreceu, e me informaram que foi ...

ResolvidoHá 2 anos
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Produto não foi entregue

Compra feita em 03/04. Previsão para entrega era 4 dias úteis. Ainda não chegou. Tentando contato com a empresa sem resposta

ResolvidoHá 2 anos
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Comprei um protetor solar e não recebi

Comprei um protetor solar no dia 19/03/2024 e no dia 26/06/2024 no rastreamento consta que foi entregue o protetor. Até hoje...

ResolvidoHá 2 anos
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