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Reclamações

Protetor solar não entregue no prazo, sem rastreio e atendimento ineficiente.

Comprei um protetor solar dia 10 de março de 2026 com entrega em até 5 dias úteis. Até agora nada. Nenhuma notificação sobre ...

ResolvidoHá 5 meses
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Dificuldade para devolver o produto

Comprei um protetor solar para levar em viagem à praia, fiz a aquisição no site da Ozu Solar no dia 17/12/2024, selecionei o ...

ResolvidoHá 2 anos
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Comprei, não recebi e não dão notícia.

Já é a 2a vez que tenho problemas com essa marca, na 1a, o produto veio com defeito e foi um custo pra conseguir resolver. Ti...

ResolvidoHá 2 anos
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Problema para Devolver Produto

No dia 23/10/2024 efetuei a compra de um protetor solar, registrado no Pedido 5149. Após, receber o produto no dia 28/10/202...

Não resolvidoHá 2 anos
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Atendimento horrível, produto veio errado e ainda com vencimento próximo (1 mês para vencer)

Segui uma indicação da minha dermato e comprei um protetor solar da OZU no dia 04/10, a entrega atrasou sem nenhum motivo apa...

Não resolvidoHá 2 anos
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