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Reclamações

Impossibilidade de compra de ingressos pelo site devido à falha no reconhecimento do CEP e falta de canais de atendimento.

não consigo comprar ingressos pelo site, o sistema deles não reconhece o meu ***** nem nenhum outro da minha cidade, que fica...

ResolvidoHá 2 meses
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Cancelamento e falta de reembolso.

Comprei o ingresso para a experiência Birdwatching e o parque cancelou unilateralmente sem justificativa na véspera do evento...

ResolvidoHá 4 meses
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Despreparo da equipe

Tivermos uma [Editado pelo Reclame Aqui] experiência com a organização do parque. atenção aos 3 ocorridos que vou relat...

Não resolvidoHá 4 meses
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Solicitação de estorno de ingressos não utilizada e falta de resposta do atendimento

No dia 24/01, à noite, comprei 4 ingressos para "Passeio Noturno", no valor de 120,00, cada, para o dia 31/01. Não ...

ResolvidoHá 5 meses
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Dificuldade e demora no reembolso de ingressos não utilizados

Comprei ingressos para grupo com atencedencia e foi me passado que o que nao fosse utilizado poderia ser reembolsado. Cada ho...

ResolvidoHá 7 meses
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