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A empresa resolveu 89.6% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Pagamento de aparelho aguardando prazo até segunda-feira.

Olá boa noite queria esta informando ser pode me dar um prazo ate segunda feira pra pagamento do meu aparelho

Não respondidaHá 7 horas
Solicitação de desbloqueio de aparelho para trabalho até data de pagamento

Eu não posso está com o aparelho bloqueado uso ele pra trabalhar teria como deixar ele desbloqueado até dia 7 aí pago a prest...

Não respondidaHá 8 horas
Celular bloqueado e falta de retorno da loja para negociação

No caso comprei um celular na casa do celular pela PAy Joy e tive problemas financeiros e não consegui resolver, entrej em c...

Não respondidaHá 10 horas
PayJoy bloqueia celular por atraso mínimo, gerando transtornos e solicitação de desbloqueio imediato.

RECLAMAÇÃO FORMAL CONTRA A PAYJOYVenho, por meio desta, manifestar minha insatisfação com a conduta adotada pela Pa...

Não respondidaHá 10 horas
Comprei celular por valor informado de R$ 2.080,00 e estou sendo cobrada por mais de R$ 3.100,00

"Comprei um celular na Casa do Celular Itaquera em 15/04/2026. No momento da venda, a vendedora me informou que havia co...

Não respondidaHá 12 horas
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