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Cliente solicita reembolso de valor pago por produto devolvido e relata falha na comunicação e ausência de retorno da empresa.

Realizei uma compra dia 15/06, o produto chegou e optei por devolver. O mesmo chegou na empresa dia 10/08 e no dia 12/08 rece...

ResolvidoHá 16 dias
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Dificuldade na troca de produto e atendimento inadequado

Comprei uma bota para meu marido 03.07.2026 não serviu estou tentando trocar eles não fazem o PAC reverso e ainda por cima me...

Não respondidaHá 1 mês
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Estorno de valores após desitência de compra

Fiz uma compra no dia 05/06/2026 online. Pedido entregue no dia 13/06/2026. No dia 22/06 fiz a devolução pelos Correios, send...

ResolvidoHá 2 meses
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Loja recebeu minha devolução, não realiza o estorno e ainda cobra frete de devolução do consumidor

Título: Loja recebeu minha devolução, não realiza o estorno e ainda cobra frete de devolução do consumidorRealizei ...

Não respondidaHá 3 meses
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Cobrança indevida e descaso com o consumidor em devolução de produto com tamanho errado

No dia 31/5/2026, adquiri no site, um tênis através do pedido *****. Hoje, 2/6, ao receber, notei que ficou grande. Ao ligar ...

ResolvidoHá 3 meses
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