Pegaki

Transportes e Serviços - Logística - Entrega de Encomendas

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ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.7/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 248
Reclamações respondidas: 100%
Aguardando resposta: 0
Reclamações resolvidas: 85,8%
Voltariam a fazer negócio: 83,1%
Reclamações avaliadas: 149
Nota média do consumidor: 8,31
Tempo médio de resposta: 4 dias e 21 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Pegaki nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Mar 2026	Ótima
Abr 2026	Ótima
Mai 2026	Ótima
Jun 2026	Ótima
Jul 2026	Ótima
Ago 2026	Ótima

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O que dizem sobre Pegaki

Reclamações

Atraso na entrega e falta de atualização sobre o status da encomenda.. Ler reclamação completa
Fiz a compra de um produto. E ele foi entregado no ponto de coleta no dia 31 de agosto, ele foi recolhido pela pega aqui e deveria ser entregue a JadL...
Não respondidaHá 10h
Reclamação sobre extravio de compra em ponto de coleta e responsabilidade entre transportadoras.. Ler reclamação completa
Fiz uma compra a qual foi postada no ponto de coleta chamado Sullypaper no dia 30/07 na *****, Vila Nivi/SP e no dia 05/08 a empresa Pegaki recolheu ...
Não respondidaHá 19h
Solicitação de ativação urgente de ponto de coleta PEGAKI com alta demanda local. Ler reclamação completa
Prezada equipe da PEGAKIEstou entrando em contato para solicitar a verificação e ativação urgente do ponto de coleta cadastrado em nosso endereço .Gos...
Não respondidaHá 1 dia

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

18,94%

Logística e Entrega Rápida

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22,29%

Atraso na entrega

Produtos

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Estamos entre as maiores redes de pontos de coleta do Brasil. Através dos Pontos Pegaki, descomplicamos a experiência de compra e venda e conectamos vendedores, transportadoras e comerciantes locais.

CNPJ: 26.463.700/0001-06

Está no Reclame AQUI há 4 anos

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