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Reclamações

Perplexity não cumpre promessa de bonificação por indicações e nega créditos adquiridos.

Venho por meio desta registrar minha profunda indignação com a postura da Perplexity diante do não cumprimento de uma promess...

Não resolvidoHá 2 meses
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Cancelamento de assinatura anual e corte de acesso antes do prazo acordado, sem resposta da empresa.

Fiz minha assinatura anual por meio da parceria com a Vivo. Em e-mails trocados, solicitei o cancelamento de minha renovação ...

Não resolvidoHá 2 meses
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Bloqueio de acesso Perplexity Pro com licença anual válida - Quebra de contrato e propaganda enganosa

Adquiri a licença anual do Perplexity Pro no final de 2025, com validade garantida até novembro de 2026. Utilizei o serviço n...

Não resolvidoHá 2 meses
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Promoção de 12 meses gratuitos do Perplexity AI Pro não ativada após tentativa de assinatura na TV Samsung

Comprei recentemente uma nova TV da Samsung e, ao acessar os aplicativos disponíveis, encontrei a oferta promocional de 12 me...

Não resolvidoHá 2 meses
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Assinatura Perplexity Pro encerrada indevidamente após 1 mês, apesar de promoção de 12 meses com Vivo B2B

Contratei uma assinatura promocional da Perplexity Pro, vinculada à parceria com a Vivo B2B, com início em 25 de fevereiro de...

ResolvidoHá 4 meses
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