Recebi ração com peso incorreto e meu reembolso está atrasado
Produto entregue com peso incorreto e atraso no reembolso br/br/Venho registrar minha insatisfação com o atendimento prestado
Respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.0/10.
- Reclamações recebidas
- 27
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 72,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 63,6%
- Reclamações avaliadas
- 11
- Nota média do consumidor
- 5,18
- Tempo médio de resposta
- 9 dias e 11 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Qual a posição no ranking?
Sétimo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Petshop.
Está com problemas com Pet Cães e Cia?
ReclamarTodas as reclamações para Pet Cães e Cia
Exibindo 5 de 145 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Pet Cães e Cia).
Pedido entregue de ração quatree supreme de 15kg RASGADO/DANIFICADO pedi o cancelamento e o estorno do cartão de débito não foi feito!!!!!!!!!
Fiz um pedido sexta-feira dia 09 de outubro de 2026 pelo WhatsApp ***** com a Alice e me entregaram um pacote da ração quatree sup
RespondidaLer reclamação completaNovamente pedido não entregue
Pela terceira vez estou fazendo reclamação dessa empresa, parece até piada, toda compra da problema, como pode? Fiz a solicitação
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Entregaram e faturaram meu pedido em endereço antigo
Realizei um pedido com um endereço de entrega e faturamento, porém entregaram e faturaram para um antigo endereço meu. Minha sort
RespondidaLer reclamação completaMeu cachorro voltou com a orelha cortada do banho e tosa
Levei meu cachorro para um banho e tosa na unidade Alfredo Camarate - São Luís/BHAvisei que não queria que raspasse a orelha do ca
RespondidaLer reclamação completa
