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Desempenho de Pichau Informática

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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Exibindo 5 de 25 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Pichau Informática). 

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Reclamações

Monitor Gamer TGT Altay Pro 24" com tela arranhada e vício interno após assistência técnica

Abri um processo de garantia para o meu Monitor Gamer TGT Altay Pro 24" (Pedido n *****) devido a falhas na imagem. Envi...

Não respondidaHá 4 dias
PC com vidro estilhaçado e amassado, Pichau não atende ligações nem responde e-mails.

Boa tarde. Informo-vos que comprei um pc no dia 21/05/26. Pagando a vista o valor de 3977,32. O pc chegou no dia 26/05/26, to...

Não respondidaHá 9 dias
Gabinete Drakeflash DS900 Air com Fans ARGB com Iluminação Quebrada - Pichau - Pedido *****

Fiz a compra de um gabinete drakflash ds900 air, veio com 3 fans argb 2 reverse e 1 normal. as fans vieram com a iluminação q...

RespondidaHá 13 dias
Monitor entregue com tela quebrada e descaso no reembolso - Pedido parado há mais de um mês

No dia 16/03/2026, recebi o Monitor Gamer Pichau Cepheus V4S de 32 polegadas, adquirido através da loja virtual da Pichau. Ao...

ResolvidoHá 1 mês
Produto entregue destruído, loja demorou 7 dias para responder, e estorno não foi realizado após 12 dias.

Fiz uma compra diretamente no site da Pichau no dia 17/03/2026, pedido sob número *****. No dia 25/03/2026 o pedido foi entre...

ResolvidoHá 2 meses
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