Pedido incompleto da Shein via Pink Urban, reembolso negado
FIZ UMA COMPRA VIA SHEIN PELA PINK URBAN E SIMPLESMENTE O PEDIDO VEIO PELA METADE. UMA FALTA DE RESPEITO POIS COMO VOU CONSEGUIR PROVAR QUE FALTOU CO... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoRuimAções
Resolve 60.0% das reclamações
pink urban é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.3/10.
- Reclamações recebidas
- 27
- Reclamações respondidas
- 77,8%
- Aguardando resposta
- 6
- Reclamações resolvidas
- 60%
- Voltariam a fazer negócio
- 40%
- Reclamações avaliadas
- 10
- Nota média do consumidor
- 3,7
- Tempo médio de resposta
- 28 dias e 22 horas
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da pink urban nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Ruim |
| Fev 2026 | Não recomendada |
| Mar 2026 | Não recomendada |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Não recomendada |
| Jun 2026 | Ruim |
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O que dizem sobre pink urban
Reclamações
Estorno não realizado após 7 dias do recebimento e conferência dos produtos devolvidos.
Realizei uma compra na loja e no preciso de estorno, já tem 7 dias. Enviei os produtos desde do dia 20/06. Produtos foram conferidos no dia 26/06 e nã... Clique para ver mais.
Não respondidaPedido incompleto no TikTok - Cobrança por item não recebido e recusa de reembolso
Fiz um pedido no tik Tok de duas blusas regatas na cor rosa e recebi apenas uma blusa ontem a noite e eles não querem fazer meu reembolso da outra blu... Clique para ver mais.
Não respondidaPessima qualidade
Fiz uma compra de 2 produtos nessa loja online, poliamida PREMIUM , e elastano , pessimo !!!! Dinheiro jogado no [Editado pelo Reclame Aqui], material... Clique para ver mais.
Não respondidaCompra no TikTok Shop entregue em cidade vizinha, sem reembolso e contato com vendedor
Fiz uma compra através do tik tok Shop, endereço correto da minha cidade. A entrega foi feita na cidade vizinha e não consigo solicitar reembolso e fa... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
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