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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.4/10.

Desempenho de Planet Girls

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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Péssima experiência com compra de jaqueta do Brasil: falta de retorno, impossibilidade de rastreio e acesso ao perfil.

COMPREI MINHA TÃO SONHADA JAQUETA DO BRASIL, E SIMPLESMENTE TIVE UMA PESSIMA EXPERIÊNCIA. TENTO CONTATO VIA WHATSAPP E NAO TE...

ResolvidoHá 1 dia
Cancelamento de compra não efetuado, site instável e suporte ineficiente.

Fiz uma compra no site e antes mesmo de confirmar eu tentei cancelar, mas essa opção não serve de nada no site, além do site ...

Não respondidaHá 2 dias
Pedido não entregue e dificuldade de contato para solicitar reembolso

Boa tarde eu fiz uma compra no site e meu pedido não chegou e não consigo falar com ninguém pra reclamar sobre.. Já chamei mu...

Não respondidaHá 3 dias
Impossibilidade de contato para retirada de produto devido a número de WhatsApp incorreto e falta de resposta do atendimento.

realizei o pedido de uma jaqueta para retirar em loja até dia 04/06 porém pediram para aguardar a co firmacao e até agora dia...

Não respondidaHá 3 dias
Peças Japão vieram da Alemanha em dois pedidos diferentes, necessitando de troca urgente.

Fiz dois pedidos, um no cpf ***** e outro no cpf ***** e todas as peças Japão que pedi vieram da Alemanha! Eu preciso que faç...

RespondidaHá 5 dias
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