Não recebi o estorno em pix após devolução de compra online
No dia 30 de junho de 2026, fiz uma compra online na loja, mas ao receber o produto não gostei e informei que faria a devolução. R
Resolvida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.6/10.
- Reclamações recebidas
- 172
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 83,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 68,1%
- Reclamações avaliadas
- 73
- Nota média do consumidor
- 5,86
- Tempo médio de resposta
- 4 dias
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Qual a posição no ranking?
Décimo sexto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Moda Praia e Verão.
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Não consigo ajustar minha peça de aniversário pois a loja não oferece coleta
Fiz uma compra para meu aniversário e precisa de ajuste na costureira e adivinhe,peça veio com Lacre e a loja não tem uma coleta p
RespondidaLer reclamação completaNão recebi minha jaqueta G e nem o estorno após devolução
Fiz a compra de uma jaqueta de País (Brasil) tamanho G no site dia 25 de setembro. No entanto me enviaram o tamanho P sendo q comp
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Quero que parem de me enviar emails e deletem meus dados
Gostaria que parassem imediatamente de me enviar emails marketing, eu to tendo que todo dia ficar apagando a chatice de vocês, apr
RespondidaLer reclamação completaNão recebi minha compra da Planet e quero estorno
Realizei uma compra no site no dia 8 de outubro com previsão de entrega para o dia 13 de outubro porém hoje é dia 16 de outubro e
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