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Reclamações

Cobrança indevida e constrangimento no checkout do Plaza Caldas da Imperatriz Resort & Spa

Estou revoltado com o que vivi no Plaza Caldas da Imperatriz Resort & Spa e preciso relatar em detalhes, porque o que ac...

ResolvidoHá 5 dias
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Alian'a esquecida no banheiro do resort e n'ao localizada ap'os contato

Estive hospedado do dia 24/07 ao dia 28/07.Relato que ao fazer checkou, e ir embora, durante a viagem paramos para tomar...

Não resolvidoHá 1 mês
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Erro no sistema de pagamento de reserva de hotel e alteração de valor.

No dia 21/07 liguei para o hotel e me encaminharam um e-mail às 10:21h com a cotação para dois quartos no dia 29/08 no valor ...

ResolvidoHá 2 meses
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Cancelamento de reserva confirmada após pagamento via PIX por falta de envio de comprovante via WhatsApp

Fizemos uma reserva dia 09/07- ***** - pagamos via PIX (gerado pelo próprio sistema deles), recebemos um e-mail de ...

ResolvidoHá 2 meses
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Cobrança indevida

Meu marido tinha feito uma reserva em meu nome e no dia 20/01 liguei para trocar a data. Fui informada que precisaria cancela...

ResolvidoHá 2 anos
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