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Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 80.3% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 6 dias e 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Atraso na entrega de 4 pneus e falta de informações sobre o rastreio

Fiz a compra de 4 pneus no dia 06/05/2026. O prazo inicial que o site deu foi de 22 dias, com previsão de entrega para o dia ...

RespondidaHá 1 dia
Atraso na entrega, pedido extraviado e falta de comunicação - Sem reembolso ou retorno

Fiz uma compra por volta do dia 11/05. O prazo de envio e chegada era até o dia 29/05. Depois do atraso, fui procurar averigu...

RespondidaHá 3 dias
Demora na resolução de cancelamento e indisponibilidade de pneus e valor pago, afetando o uso do veículo

Durante todo esse período, fiquei sem os pneus e sem o valor que investi. Inclusive, precisei comprar outros pneus com um din...

RespondidaHá 3 dias
Atraso na entrega e dificuldade em contato com o SAC

Fiz uma compra em 03/06/2026 com promessa de entrega em 05/06/2026. Hoje dia 09/06/2026 ainda não recebi e não consigo falar ...

RespondidaHá 3 dias
Entrega incorreta de pneus e dificuldade de contato com o pós-venda online

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RespondidaHá 3 dias
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