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Ponto (Ponto Frio) – Marketplace

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REGULAR6.5/1001/11/2021 - 30/04/2022

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79.6%

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Reclamações respondidas para Ponto (Ponto Frio) – Marketplace

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Reclamações

Garantia estendida

Quero comprar a garantia estendida do pedido em questão, porém, ao finalizar a compra não tinha opção e em contato pelo WhatsApp O

RespondidaHá 3 dias

Comprei e não recebi o produto e muito menos o reembolso

No dia 04/04 fiz a compra de 3 ventiladores da oster no aplicativo da ponto frio. Mesmo que o produto seja vendido por um marketpl

RespondidaHá 3 dias

Ponto Frio me dá [Editado pelo Reclame Aqui]! Não cumpriu a oferta e está retendo o meu dinheiro!

Ponto Frio mentiu para mim ao dizer que cancelou a minha compra pois eu não estava em casa para receber.. A mentira da Ponto Frio

RespondidaHá 4 dias

PRODUTOS FALTANDO!

No dia 14/04/2022 fiz uma compra no site do pontofrio onde no anúncio informava um kit com 4 pacotes de fralda contendo 42 unidade

RespondidaHá 9 dias

Pedido Cancelado

Efetuei uma compra no dia 07/05 com o pedido n 325342376 onde efetuei o pagamento através de PIX com data de entrega para o dia 10

RespondidaHá 10 dias

Produto sem nota fiscal

Fiz uma compra pelo ponto frio, o produto chegou normalmente mas sem nota fiscal, entrei no site para conseguir a segunda via, o s

RespondidaHá 12 dias

Entrega atrasada

Conforme já informado fiz uma compra dia 1 de abil até agora não recebi e não emitiram nota fiscal ficaram de me dar retorno e até

RespondidaHá 13 dias

PRODUTOS FALTANDO

efetuei 2 compras na ponto frio, sendo kits de fraldas xg e outro kit da P no dia 14 e 22 do mes de abril. sendo os protocolos 321

RespondidaHá 15 dias

Nunca comprem no marketplace Ponto Frio!

Comprei um fone de ouvido pelo aplicativo do ponto frio.Na pressa, cometi o pior erro de qualquer compra online: comprei pel

RespondidaHá 15 dias

Cancelamento pendente!

Fiz uma compra do pedido número 323877521 no dia 29/04/22. Porém acabei comprando o modelo errado, no dia 30/04/22 solicitei o can

RespondidaHá 17 dias
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