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Ponto Frio – Marketplace

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Os dados correspondem ao período de 01/12/2023 a 31/05/2024

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Reclamações avaliadas para Ponto Frio – Marketplace

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Reclamações

Cancelamento de conpra

Fiz o pedido *******,no dia 08/06 no cartão de crédito, no dia 10/06 cancelaram meu pedido sem justificativa. Refiz o pedido *****

ResolvidoHá 3 dias

BRASTEMP NÃO TEM RESPEITO PELO CONSUMIDOR

No último domingo (19), realizei uma Geladeira Fros Free da Brastemp através do site do Ponto Frio e a compra deveria ser entregue

ResolvidoHá 5 dias

Extorno

No dia 07/05/2024, fiz uma reclamação da devolução de um produto e a atendente Ludmilla me respondeu no mesmo dia dizendo que iria

ResolvidoHá 8 dias

Não entregam e nem devolvem o dinheiro

Pedido: *******Há um mês comprei um celular da Samsung e não enviaram por causa das enchentes aqui no RS.Agora estou h

ResolvidoHá 9 dias

tal de mega oferta . Do kawai ..onde a loja que dá os prêmios e o ponto frio

Então participei de uma tal de mega oferta . Do kawai ..onde dizia que o site era seguro como eu q o ponto frio que tinha a tal da

Não resolvidoHá 10 dias

Pedido Cancelado - Não Resolvem

Realizei uma compra pelo Ponto Frio e o 04/06/2024 no mesmo dia efetuei o cancelamento do pedido. Ocorre que, mesmo assim, recebi

ResolvidoHá 10 dias

Nota Fiscal

Fiz uma compra de dois produtos.Preciso da nota fiscal. Já tentei todos contatos possíveis, mas nenhum me leva a nota fiscal

ResolvidoHá 10 dias

Solicitação de devolução não respondida

Comprei um celular para minha mãe no dia 26/05/2024, no mesmo dia solicitei o cancelamento pois achei uma oferta melhor, o celular

ResolvidoHá 10 dias

Fogão

Fogão veio avariado parte traseira e a mesa de inox é até agora não tive solução,o ponto frio empurra p/consul.

ResolvidoHá 10 dias

Produto não recebido

No dia 12/05/2024 fiz a comprar de uma ar condicionado na loja ponto frio online que seria entregue pela loja webcontinental até

ResolvidoHá 11 dias
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