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Reclamações

Terapeuta não compareceu e suporte via chat demorou mais de 1 hora.

Minha primeira consulta ou tentativa de consulta foi assim: a terapeuta não compareceu e, ao buscar suporte no chat, o prazo ...

Não resolvidoHá 2 meses
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Dúvidas sobre emissão de nota fiscal como pessoa física e acesso às informações necessárias na plataforma.

A plataforma estabeleceu que a partir de março o repasse dos pagamentos seriam feitos mediante emissão de nota fiscal. Seria ...

Não resolvidoHá 4 meses
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Demora no atendimento e falta de resposta do Guia da Alma

Demora no atendimento. Prezados, estou tentando resolver uma situação delicada protegida pelo sigilo e estou em contato com o...

Não resolvidoHá 6 meses
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Solicitação de Cancelamento de Assinatura e Estorno do Valor

Fiz a minha assinatura com a plataforma no dia 22/07/2025 e não tenho interesse em permanecer com meu perfil de terapeuta ati...

ResolvidoHá 10 meses
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Cancelamento pela profissional que ser recusou em devolver o meu crédito

Sou cliente gympass e agendei uma terapia para amanhã 11 horas pela plataforma. ***** (nome da pessoa que agendei) me encamin...

ResolvidoHá 1 ano
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