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Desempenho de Portão 3

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O tempo médio de resposta é 5 dias e 16 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações respondidas para Portão 3

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Reclamações

Impossibilidade de consulta e repasse de saldo de conta

Quero sabe meu saldo que ficou na conta mais nãoQuerem me repassar a informação to sem acesso a conta a um tempo já e só...

RespondidaHá 2 meses
Descontaram um valor de 109,90 sem aviso prévio e sem eu ter contratado nada!

Descontaram um valor sem aviso prévio e sem eu ter contratado nenhum tipo de serviço da plataforma

RespondidaHá 3 meses
Conta bloqueada indevidamente e falta de comunicação do banco

No dia 6 de março tive minha conta bloqueada pela empresa ! Nenhum email me mandaram ,nenhum contato foi feito comigo ,simple...

RespondidaHá 3 meses
Cadastro não realizado após pagamento de taxa

Equipe de Atendimento da Portão 3Venho por meio deste formalizar uma reclamação referente à contratação dos seus...

RespondidaHá 5 meses
Conta bloqueada após Pix de teste e falta de opções de limite no aplicativo

Cuidado com essa carteira digital, abri essa conta, porém achei estranho na área Pix só ter a opção de cadastrar uma chave, t...

RespondidaHá 9 meses
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