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Reclamações

Hotel Pousada Pirineus negou cancelamento mesmo com emergência médica infantil comprovada

Realizamos uma reserva no Hotel Pousada Pirineus para o período de 08/05/2026 a 10/05/2026, para 02 adultos e 02 crianças, no...

Não respondidaHá 1 mês
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Cobrança adicional de R$ 1151 devido a erro na reserva de idade das crianças

Eu fiz uma reserva em março de 2026 para usufruir em julho de 2026. Ao chegar no hotel, fui informada que é a minha reserva e...

Não respondidaHá 2 meses
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Decepção com pacote familiar em resort: Quarto com cheiro de esgoto, academia precária e piscina mal mantida.

Algumas decepções: Quarto com cheiro de esgoto saindo dos ralos. Academia abandonada e sem condições de realizar um treino co...

Não respondidaHá 5 meses
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Cobrança injusta de R$ 4.395 por serviço não prestado Booking.com e Pousada dos Pirineus

Meu noivo realizou uma reserva por meio da plataforma Booking.com no valor de R$ 4.395,00 para hospedagem na Pousada dos Piri...

Não respondidaHá 5 meses
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Pousada não garante diárias em sa..o

Absoluta falta de respeito com a família em momento delicado. Atenção!!Fiz uma reserva para minha família, nesta ...

Não respondidaHá 8 meses
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