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Creme hidratante com cheiro ruim e cor alterada
comprei um creme hidratante que o cheiro veio muito ruim, cheiro de estragado. impossível de usar pois está fedendo e não está totalmente branco como ... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoNão RecomendadaAções
Resolve 21.7% das reclamações
princípia é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 70
- Reclamações respondidas
- 0%
- Aguardando resposta
- 47
- Reclamações resolvidas
- 21,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 17,4%
- Reclamações avaliadas
- 23
- Nota média do consumidor
- 1
- Tempo médio de resposta
- --
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da princípia nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Não recomendada |
| Mar 2026 | Não recomendada |
| Abr 2026 | Não recomendada |
| Mai 2026 | Não recomendada |
| Jun 2026 | Não recomendada |
| Jul 2026 | Não recomendada |
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Reclamações
Produto Nao entregue
Fiz uma compra de um protector solar o produto nao chegou mas deram baixa como entregue , mas nao recebi nada, entrei em contato com o suporte nao me ... Clique para ver mais.
Não respondidaNÃO ENTREGARAM O PRODUTO E DEMORA PARA EXTORNAR O VALOR PAGO.
Fiz uma compra e não foi entregue. Em meu endereço chegou o produto de outra pessoa. Avisei a empresa, que disse que ia cancelar meu pedido, porem já ... Clique para ver mais.
Não respondidaReclamação
Fiz uma compra na empresa onde a caixa veio toda molhada,suja e um dos produtos pela metade. Pós o mesmo estava mal vedado onde derramou mas da metade... Clique para ver mais.
Não respondidaatrasou a entrega e já solicitei o reembolso e já passou o prazo de três dias e nem recebi BB o produto e nem reembolso
Fiz uma compra no dia nove do sete, até o presente momento ainda não tive a entrega, já solicitei o cancelamento e o Sarmento do valor que eu paguei a... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
8,86%
Não encontrei meu problema
Problemas
9,49%
Atraso na entrega
Produtos
4,43%
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