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Reclamações

Cobrança indevida e recusa de atendimento após pagamento por falta de carimbo não informado

Solicitei um orçamento para compra de vitamina D, enviei a receita e recebi o valor juntamente com a chave PIX para pagamento...

Não resolvidoHá 5 meses
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Atraso na Entrega e Incompetência no Atendimento na Unidade São Matheus

É a segunda vez que faço um pedido na unidade São Matheus (Av Mateo Bei), no primeiro pedido me passaram um prazo de entrega ...

ResolvidoHá 5 meses
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Atendimento demorado e ineficiente via WhatsApp

Disponibilizam um serviço de whatsapp que não funciona.Espera-se mais de hora para conseguir interagir com alguém. Depois de ...

Não resolvidoHá 8 meses
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Divergência de informações e recusa na aplicação de medicação por validade da receita e similaridade do medicamento.

Em 26/11/2025 enviei msg via WhatsApp, para realizar cotação da minha medicação, recebi a cotação, para minha surpresa, quand...

Não resolvidoHá 8 meses
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Atraso na entrega e falta de contato com a médica para resolver dúvidas sobre a fórmula

Fechei um pedido no sábado e pago no sábado dia 08/11/25.Pedido ***** de Final 0 até 10 : Informado que seria entregue...

ResolvidoHá 9 meses
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