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Reclamações

Experiência péssima de hospedagem no Prodigy Hotel com problemas em quarto, alimentação e atendimento

Fiquei hospedada no Prodigy Hotel no Rio por dois dias e tive uma experiência péssima. 1 do meu quarto dava pra ouv...

Não resolvidoHá 11 dias
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Reserva de hotel feita em site parceiro com datas incorretas e impossibilidade de alteração/reembolso

No dia 19.02.2026, eu tentei fazer uma reserva no Hotel Prodigy Santos Dumont para o dia 20.02.2026, saindo no dia 21.02.2026...

ResolvidoHá 6 meses
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Chuveiro que não funciona e falta de solução no Hotel Prodigy Santos Dumont

Fiquei hospedada no Hotel Prodigy Santos Dumont e tive uma experiência muito decepcionante. O chuveiro do quarto simplesmente...

ResolvidoHá 9 meses
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Prodigy Santos Dumont, o hotel que não liga para seu hospede!

Como executivo, viajo bastante pelo país, e sabemos que imprevistos acontecem. Em muitas andanças e também em mudanças de pla...

ResolvidoHá 1 ano
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Atraso e não entrega do room service após 2 horas e contatos sem solução.

Room service levou mais de duas horas e não foi entregue. Várias ligações feitas solicitando explicações e prioridade, porém ...

ResolvidoHá 1 ano
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