Demora no atendimento
Preciso fazer a portabilidade do plano de saúde que foi contratado pela admistradora Prudente. Solicitei alguns documentos para eu dar prosseguimento ...
Não respondida
Ler reclamação completaPRUDENTE ADMINISTRADORA DE BENEFICIOS é confiável?
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.0/10.
- Reclamações recebidas
- 21
- Reclamações respondidas
- 95,2%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 70%
- Voltariam a fazer negócio
- 60%
- Reclamações avaliadas
- 10
- Nota média do consumidor
- 5,9
- Tempo médio de resposta
- 5 dias e 2 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da PRUDENTE ADMINISTRADORA DE BEN... nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mar 2026 | Ruim |
| Abr 2026 | Ruim |
| Mai 2026 | Ruim |
| Jun 2026 | Ruim |
| Jul 2026 | Sem índice |
| Ago 2026 | Boa |
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O que dizem sobre PRUDENTE ADMINISTRADORA DE BENEFICIOS
Reclamações
Fatura não enviada
Segundo mês seguido que eu preciso ficar literalmente correndo atrás da fatura, eles não enviam e depois que atrasa querem que eu pague o juros, mês p...
Não respondidaLer reclamação completaReembolso
Estou a 3 meses sem conseguir utilizar o plano de saúde pois toda hora o plano muda os médicos credenciados, por mim pedir o cancelamento do plano e o...
Não respondidaLer reclamação completaContrato de plano de saúde
Fiz meu plano de saúde com uma moça que trabalha nessa empresa chamada Cátia.Ao finalizar, assinei todas as documentações e não obtive mais nenhum ret...
Não respondidaLer reclamação completacobrança indevida
estou recebendo cobrança do boleto de dezembro, mas o mesmo já foi pago dia 02/12 e inclusive e já enviei comprovante de pagamento. peço que seja res...
Não respondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
70,45%
Planos de Saúde
Problemas
23,86%
Mau Atendimento
Produtos
48,86%
Plano
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Administradora financeira responsável pela gestão, controle e administração de boletos do Plano Santa Saúde em planos coletivos por adesão.
CNPJ: 35.148.586/0001-10
Está no Reclame AQUI há 4 anos
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Septuagésimo sétimo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Planos de Saúde.
