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Atraso na entrega, tentativas de entrega falhas e falta de reembolso

Fiz uma compra para a entrega ser em até 28 de janeiro 2026. Porém, no rastreamento, tem desde uma variação de horários absur...

ResolvidoHá 6 meses
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Atraso na entrega do serum e sabo.

Faz mais de uma semana que pedi um serum pelo site da puraderme, nada ainda! Nem um prazo fixo para saber quando chegará na m...

Não resolvidoHá 7 meses
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Atraso na entrega de produto comprado online

Fiz minha compra no dia 02 de dezembro. Até agora dia 09 janeiro não recebi meu produto. No rastreio a entrega estava para o ...

ResolvidoHá 7 meses
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Atraso na entrega e falta de atualização do pedido de sérum antiacne

Bom dia, fiz a compra de um sérum antiacne pelo site do Instagram oficial da empresa na data de 14/12 já faz uma semana e na...

RespondidaHá 8 meses
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Atraso na entrega de sérum e solicitação de reembolso

Comprei um sérum no dia 01/12/25. A previsão de entrega era de 3 dias. No site está dizendo que eles enviam o produto em 24 h...

ResolvidoHá 9 meses
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