Qual a reputação de quem disse, berenice??

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.4/10.

Desempenho de quem disse, berenice?

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 384 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 90.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
30 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
160 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.72.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 48% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 72.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 22 dias e 14 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com quem disse, berenice??

Reclamar

Todas as reclamações sobre Produto usado para quem disse, berenice?

Exibindo 5 de 47 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa quem disse, berenice?). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Batons com sinais de uso recebidos em pedido online - Solicitação de substituição

Comprei 6 batons pelo site da Quem Disse, Berenice? e, ao receber o pedido, identifiquei que 3 deles vieram com o redutor int...

RespondidaHá 6 meses
Pó aberto

Boa noite comprei um pó de vocês e acho que alguém já tinha usado abri ele e não veio lacrado e nada

RespondidaHá 1 ano
PRODUTO USADO

Comprei um produto (pó 2 em 1) da Quem Disse Berenice no site dia 17/11/23, fui retirar na loja física no dia seguinte (18/11...

ResolvidoHá 3 anos
Produto com resquícios de uso

Boa tarde, recebi um produto ontem e veio com resquícios de uso, já comprei diversas vezes pela internet e nunca veio assim, ...

RespondidaHá 3 anos
Produto usado

Bom, já faz mais de um mês que a Quem disse Berenice só me dá dor de cabeça. Tudo começou com um erro meu, pois eu realizei a...

RespondidaHá 4 anos
1 de 10
Filtros especiais

Categorias
(33)
(1)
(1)
(1)
(1)

Produtos ou serviços
(15)
(6)
(5)
(3)
(3)
(2)

Problemas
(47)