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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Produto danificado e vazando (Serum Eucerin) e recusa de reembolso pela Rappi

Fiz uma compra de um serum da eucerin no valor de ***** no dia ***** e o produto veio rachado e vazando. Não consigo usar ess...

Não respondidaHá 10 dias
Aplicativo com erros após atualização e instabilidade recorrente

Aplicativo não está funcionando direito ele só funciona quando eu desinstalo e instalo de novo depois que veio essa nova atua...

RespondidaHá 10 dias
Rappi: Cobrança indevida e substituição de produto sem autorização em pedido de energéticos

Fiz um pedido pelo aplicativo da Rappi de 4 energéticos sabor melancia, que estavam em promoção por R$ 6,08 cada. Em nenhum m...

RespondidaHá 12 dias
Produto falsificado com embalagem violada e recusa de estorno/devolução.

Comprei um produto vendido como original, mas que é CLARAMENTE falsificado. E veio com a embalagem violada! Solicitei a devol...

RespondidaHá 12 dias
Mercadoria amassada, vencida e com data de validade riscada, além de mau atendimento e cancelamentos no aplicativo.

Boa noite fiz duas compras no dia 10/06/2026 uma no valor de R$194,72 e outra no valor de R$ 73,94, pois bem meus itens veio ...

Não respondidaHá 14 dias
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