Qual a reputação de Rappi?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.0/10.

Desempenho de Rappi

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 8784 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
93 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
3216 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.26.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 45.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 61.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Rappi?

Reclamar

Todas as reclamações sobre Mau atendimento no SAC para Rappi

Exibindo 5 de 3672 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Rappi). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Rappi retém valor de compra e não presta suporte para contestar entrega incorreta

Fiz uma compra de 5 latas de leite através da Rappi, ao chegar no local da entrega o entregador despreparado não pôde esperar...

Não respondidaHá 6 dias
Suporte ineficiente e falta de repasse de valor

Adiantei um repasse e não recebi, porém tento contato com o suporte e nunca me ajudam .. Se puder me ajudem por favor E ...

RespondidaHá 12 dias
Reclamação de Pedido Não Entregue e Falta de Atendimento ao Cliente no Rappi

Em 21 de maio fiz um pedido para um restaurante da cidade de São Paulo (Bela Fit) às 18:40, só depois do pedido feito que vi ...

Não resolvidoHá 18 dias
Atendimento péssimo e cobrança indevida pela Rappi

[Editado pelo Reclame Aqui]

RespondidaHá 20 dias
Não respondem e reembolsaram a menos

Abriram uma conversa particular no RA, enviaram uma mensagem e não respondem, não responderam uma vez sequer. Reembolsaram a ...

RespondidaHá 2 meses
1 de 735
Filtros especiais

Categorias
(2626)
(438)
(82)
(68)
(48)
(24)

Produtos ou serviços
(2604)
(445)
(192)
(103)
(86)
(22)

Problemas
(3672)